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ネット通販を利用するユーザー側の立場からすれば
送料無料はうれしいもの
そのため、ネットショップの側でも、購買率アップのために、
送料無料は上手に使いましょう。
新規顧客を増やすためのフックとして
通信販売では、顧客リストがなにより大事です。
そのため、開店初期のショップは、
利益よりも、客数の増加を優先させるのがセオリーです。
一度購入してもらえれば、
メールを配信するメールアドレスや、
DMを送付する住所などの
顧客情報が手に入ります。
そのため、新規顧客増加のための戦略商品は
送料無料にして、購入のハードルを下げることを考えましょう。
また、客単価アップのための施策として、
○○円以上で送料無料 という方法は有名ですね!!
この設定する金額ですが、
平均の注文単価よりちょっと上に設定するのがポイントです。
また、そのためのあと1品のための品揃えをしたり、
特集ページを作るなど、ページの変更も併せて行うと
より効果的です。
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